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Política de Privacidad en rh99m

Esta página explica cómo rh99m recopila, usa y protege la información de su cuenta, incluyendo los datos vinculados a sus pagos con Yape, Plin y PagoEfectivo.

Datos cifrados en tránsitoSin venta de información a tercerosSolicitudes atendidas en españolPagos locales: Yape, Plin, PagoEfectivo
rh99m Política de Privacidad en rh99m
CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS

Seguridad, cookies y retención de información

Aplicamos cifrado SSL en todas las conexiones entre su dispositivo y nuestra plataforma, tanto desde el celular como desde computadora. La información de sus métodos de pago — Yape, Plin, PagoEfectivo, transferencias con BCP e Interbank — no se almacena en texto plano: los datos sensibles se gestionan a través de los propios proveedores de pago con los protocolos que cada uno establece.

Cookies y sesión

Usamos cookies para mantener su sesión activa y recordar preferencias básicas. No empleamos cookies de rastreo publicitario de terceros. Puede gestionar las cookies desde la configuración de su navegador.

Seguridad de la cuenta

El acceso a su cuenta requiere verificación en dos pasos cuando se detecta un dispositivo nuevo. Si intenta ingresar desde Arequipa u otra ciudad con un equipo no reconocido, recibirá un código de confirmación.

Retención de datos

Conservamos su información mientras su cuenta esté activa y por el período que exija la ley local aplicable. Datos no obligatorios pueden eliminarse a petición suya enviando una solicitud desde la sección de configuración

Solicitudes de acceso y cambios

Tiene derecho a conocer qué datos guardamos, corregir información inexacta y pedir la eliminación de registros no exigidos por ley. Respondemos estas solicitudes en español a través del canal de soporte.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Chat en vivo Acceda al chat desde su cuenta en el celular o computadora. Indique el asunto "Privacidad" y un agente en español le atenderá para gestionar su solicitud.
Correo electrónico Envíe su consulta con el asunto "Privacidad de cuenta" al correo de soporte. Incluya su nombre de usuario para agilizar la verificación de identidad y la respuesta.
Formulario de cuenta Desde la sección de configuración de su cuenta, puede enviar una solicitud formal de acceso, corrección o eliminación de datos sin necesidad de contactar al soporte directamente.

Dudas sobre privacidad y sus datos

Si tiene preguntas sobre cómo gestionamos su información personal en rh99m, estas respuestas cubren las consultas más comunes que recibimos desde Perú.

Guardamos nombre, correo, número de documento y el dato de contacto de su método de pago (alias Yape, Plin o número de cuenta para transferencias). No almacenamos contraseñas de sus billeteras digitales.

Solo compartimos datos con los proveedores de pago que procesan sus transacciones — como las redes de Yape, Plin o PagoEfectivo — y con las autoridades cuando la ley local en las regiones habilitadas lo exige

Sí. Envíe una solicitud desde la sección de configuración de su cuenta o escríbanos con el asunto "Acceso a mis datos". Le remitimos un detalle completo en español dentro del plazo legal aplicable.

Puede actualizar información básica directamente en su cuenta. Para correcciones de documento o eliminación de registros no obligatorios, contacte al soporte por chat o correo con el asunto "Corrección de datos" o "Eliminación de datos".

Al cerrar su cuenta eliminamos los datos no exigidos por ley. Ciertos registros de transacciones se conservan por el período que establece la normativa local vigente en las regiones habilitadas donde operó su cuenta

La conexión usa cifrado SSL y los datos de pago se transmiten directamente a través de las redes de Yape y Plin. No conservamos sus credenciales de billetera; solo registramos el número o alias para identificar la operación.
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.